Еще больше вредных советов начинающему риелтору

Продолжаем разбираться с тем, как начинающему риэлтору быстро и эффективно стать звездой, гением, плейбоем, миллиардером, филантропом.

Совет номер 1.

Тот, кто ищет, — тот всегда найдет. Клиент, которому нужны ваши услуги, сам вам позвонит или напишет. Или расспросит знакомых, кто им помогал с продажей или покупкой недвижимости. Рекламировать себя — это вульгарно, вы же не хотите, чтобы вас воспринимали как невостребованного специалиста, которому приходится продвигать самого себя?

Забудьте про визитки — это прошлый век. Если клиент не записал ваш номер телефона, это его проблемы, что он не сможет вам больше позвонить или порекомендовать своим друзьям, — зачем вам нужны такие забывчивые люди, которые явно не принесут вам новых покупателей? И вообще ради 100 ваших визиток срубили целое дерево! (расчеты неточные)

Тратить деньги на сайт — это тоже совершенно бессмысленно. Без продвижения его все равно никто не увидит, а если будете продвигать — окажетесь у всех на виду, начнутся звонки, половина будет вообще ни о чем, оно вам надо?

Если так хочется, можете создать группу в какой-нибудь соцсети — но ни в коем случае не во всех сразу, а то вас будет слишком много, и вы слишком сильно засядете в голове у пользователей. Так что они будут вспоминать вас, если им понадобится риэлтор.

Совет номер 2.

Настройте себя только на победу. Если вы получили отказ — или, не дай бог, два или три, — задумайтесь, а вам точно подходит эта профессия? Покажете отказавшему вам клиенту, что вас это ничуть не задело, — и он будет злорадствовать, что у вас не получилось заработать. А покажете, как сильно вы расстроены, — он может вас пожалеть и даже порекомендовать своим друзьям. Вы ведь так болеете за свое дело, что любая неудача для вас как ножом по сердцу!

Если вам отказали, дайте себе время это пережить. Возьмите выходной, посидите дома, поразмышляйте о том, что наверняка в сложившейся ситуации виноваты именно вы, а не внешние обстоятельства или человеческий фактор. Не мучайте себя попытками переубедить клиента: это только усугубит трагедию.

Совет номер 3.

Не надо пытаться делать все одновременно. Поискали клиента — отдохните. Пришел клиент — занимайтесь только им, не надо пытаться найти новых. Квартиры никуда не убегут, их все равно кому-то придется продавать и покупать.

Чувствуете упадок сил, нет настроения или вышла новая “Обитель зла”, которую вы уже скачали и жаждете пройти? Не проблема: берите неделю отдыха, посвятите его себе. И, разумеется, не отвечайте на звонки клиентов или предложения от агентства взять в работу новую сделку.

Как говорили в великой рекламе творожков “Даниссимо” еще в 90-е: “и пусть весь мир подождет”.

Совет номер 4.

Помните, что ваши коллеги по агентству — это ваши конкуренты. Не сообщайте им о том, как вы провели сделку, о новом крутом объекте или ошибке в шаблонном договоре, которую вы заметили и исправили, а они продолжают допускать. Каждый из них может увести у вас клиента, выбить более высокую комиссию или лучше провести сделку.

И даже если вам попался объект, с которым вам нужна помощь, чтобы успеть вовремя и качественно, лучше потянуть время, потратить силы и справиться кое-как самому, чем попросить помощи у другого риэлтора из агентства.

Совет номер 5.

Есть два золотых правила. Первое — клиент всегда прав. А второе — клиент сам расскажет все, что ему нужно. Своими попытками поддержать разговор или выяснить больше подробностей вы только разозлите как того, кому помогаете продать квартиру, так и потенциального покупателя. В конце концов, какое вам дело, почему человек решил выставить недвижимость на продажу или приобрести её? Вы всего лишь молчаливый посредник, а от мотивов других сторон ничего не зависит. И неважно, что из-за грядущей свадьбы потенциальный покупатель может быть готов заплатить больше, лишь бы побыстрее закрыть вопрос. А клиент, например, готов взять на себя ремонт, потому что хочет за счет этого компенсировать не самое удачное расположение его однушки. Это детали, не имеющие к делу никакого значения, а своими расспросами вы только затянете процесс и покажете, что любите “почесать языком”, а не человек дела.

P.S. Все приведенные выше советы следует читать ровно наоборот, на то они и вредные. Хотите узнать больше о том, как стать гуру индустрии недвижимости с пеленок, — другие вредные советы вот тут 🙂