За отзывом в карман не полезут: как влюбить гостей в свою квартиру
Если вы рассматриваете возможность сдавать жилье для путешественников посуточно, важно убедиться, что ваш дом подготовлен к тому, чтобы обеспечить комфортные и гостеприимные условия для ваших гостей.
Да, вы потратите время и средства на то, чтобы сделать вашу квартиру привлекательной и оснащенной необходимыми удобствами, но это позволит максимально увеличить свои шансы на положительные отзывы, повторные бронирования и, в конечном счете, даст возможность повысить тариф на проживание. Собрали несколько советов, как добиться желаемого результата и оставить в сердцах гостей исключительно приятные впечатления.
Шаг 1. Наведите порядок
Прежде чем выставлять свою квартиру на сайтах аренды, потратьте время на то, чтобы привести ее в порядок. Уберите все личные вещи, лишнюю мебель или беспорядок, который может создать ощущение тесноты. Тщательно уберите каждую комнату, уделяя особое внимание ванной, кухне, коридору. Также не забудьте про чистое постельное белье, полотенца, вычищенные покрывала и подушки на диване.
Шаг 2. Подумайте над оформлением
Расставьте мебель таким образом, чтобы максимально визуально увеличить пространство и предложить гостям функциональную планировку.
Обратите внимание на такие детали, как освещение, декор и украшения, которые улучшают общую атмосферу. Подумайте о стиле и эстетике, которые вы хотите передать, имея в виду предпочтения вашей целевой аудитории. Сейчас все еще в тренде минимализм, поэтому в идеале не вешать старые картины и статуэтки по принципу “не хочу это оставлять в собственной квартире”. Если вы хотите показать уникальную и обстановку квартиры, отражающую вашу личную жизнь, то подойдите к этому без нагромождения деталей. Например, художник или скульптор может оставить свои работы (которые при желании гости могут приобрести), любитель винила — поставить для гостей проигрыватель с пластинками, а любитель книг — уютную библиотеку. Учтите, что все, что находится в квартире, может использоваться гостями, поэтому если вы особенно чем-то дорожите и боитесь, что это может быть испорчено или разбито, не стоит оставлять это в квартире в аренду.
Шаг 3. Обеспечьте гостей всем необходимым
Начните с самого необходимого, такого как чистые полотенца, туалетные принадлежности и туалетная бумага. Убедитесь, что в спальнях удобные матрасы и подушки. Оборудуйте кухню необходимыми кухонными принадлежностями, кастрюлями, сковородками и бытовой техникой. Подумайте о дополнительных услугах, таких как кофеварка, приветственный набор чая или снэков. Не забудьте обеспечить хорошо работающий Wi-Fi и четкие инструкции по использованию любых приборов или технологий.
Шаг 4. Позаботьтесь о безопасности
Установите детекторы дыма, угарного газа и огнетушители в соответствующих местах. Убедитесь, что все двери и окна функционируют. Предоставьте четкие инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях и укажите контактную информацию. Также неплохо предоставить аптечку первой помощи.
Шаг 5. Покажите вашу квартиру с лучшей стороны
Инвестиции в профессиональную фотосъемку могут существенно повлиять на привлечение потенциальных гостей. Высококачественные фотографии могут продемонстрировать ваш дом в наилучшем свете и запечатлеть его уникальные особенности.
Наймите профессионального фотографа, специализирующегося на съемке недвижимости или интерьеров, чтобы сделать привлекательные снимки каждой комнаты. Профессиональные фотографии могут значительно увеличить шансы на бронирование и выделить ваше объявление среди конкурентов. А вот фото, снятые на телефон, могут визуально уменьшить пространство, подсветить недостатки и в целом невыгодно показать квартиру. Помните, что люди любят, прежде всего, глазами.
Шаг 6. Установите правила проживания
Установление четких правил проживания в доме важно для обеспечения комфортного пребывания для ваших гостей и вашего собственного спокойствия. Сообщите о любых рекомендациях, касающихся уровня шума, курения, домашних животных или любых других ограничений.
Шаг 7. Установите доверие
С самого начала поддерживайте четкую и эффективную коммуникацию со своими гостями. Оперативно отвечайте на запросы и предоставляйте подробную информацию о вашей квартире, включая ее местоположение, удобства и любые правила или рекомендации. Сообщите о процедурах заезда и отъезда и предоставьте контактную информацию на случай любых чрезвычайных ситуаций или проблем, которые могут возникнуть во время их пребывания. Будьте на связи с гостями на протяжении всего времени их пребывания.
Шаг 8. Проводите регулярное “ТО”
Проводите плановые проверки, чтобы убедиться, что все находится в рабочем состоянии: регулярно заменяйте изношенные предметы, проводите уборку после каждого гостя, меняйте постельное белье, полотенца и кухонные принадлежности, чтобы обеспечить своим гостям свежее и ухоженное пространство.
